看各国快递企业如何为圣诞业务高峰做好准备
“黑色星期五”与“网络星期一”最先源于美国,是美国商家在感恩节过后、圣诞节到来之前在国内引发的购物狂欢节,近几年逐步蔓延到至欧洲乃至全球各地,每年都会更有大量人群购物,产生极大的零售交易额,其效应远不如中国的“双11派对购物节”。然而,派对的背后,毕竟租车企业面对极大的爆仓压力。 那么,面临圣诞购物季这场“考试成绩”,各国租车企业采行了哪些措施来确保租车流畅有序呢? UPS协助商家做广告宣传 目前,UPS于是以与客户通力合作,协助传统商家与在线商家策划产品广告宣传,科学预测节日高峰业务量,保证其与零售商家服务允诺的按时达成协议,构建能力与资源的优化配备。
预计在感恩节至12月31日之间,UPS在全球范围内未来将会投递6.3亿件包覆,比2014年同期快速增长10%。 Hermes包覆处理量大幅度快速增长 Hermes英国分公司“黑色星期五”当天的包覆量大增34%,其中零售业务和myHermes订单量比上年同期快速增长50%,低于行业整体水平。
英国对话媒体零售集团公布数据认为,“白五”当天,英国消费者在线消费额超过11亿英镑,同比快速增长36%。“白五”之后的整个周末,Hermes顺利处置包覆480万件,与2014年同期的360万件比起,总量快速增长34%。
Yodel服务质量创历新纪录 英国快递公司Yodel在“网购一周”的业务量仅有减1%,但服务质量超过了历史最低水平。“网购一周”是所指从11月26日的星期四到12月2日的星期三。
在此期间,Yodel共处置包覆509.9万件,缔造历史新纪录,但增幅只有1%,比2014年同期只多出5万件。不过,公司的服务质量超过历史最低水平,尽管“网购一周”是公司一年中最挤迫的时期,但网购客户的满意度高达86%,特别是在是投递体验令其客户十分失望。
DPD保证包覆会延后 DPD德国分公司今年圣诞购物季业务快速增长的势头强大,“网络星期一”这天,其步入了史上最挤迫的一天,但公司保持了长时间运转,保证包覆会延后。“黑色星期五”与“网络星期一”这样的广告宣传活动的确不会性刺激包覆量的大幅提高,但广告宣传活动已某种程度仅限于这两天,亚马逊等零售巨头早已将广告宣传期限缩短至整个一周,所以说道“黑色星期五”与“网络星期一”的节日效应不会大幅弱化。2015年的圣诞购物季,DPD德国公司在德国的包覆量将快速增长15%。 DHL聘用临时工应付剧增业务量 在圣诞前夕的业务高峰日,DHL未来将会处置800万件包覆,预计比上年同期快速增长10%。
为应付剧增的业务量,DHL聘用了1万名临时工。 而对于GLS德国分公司而言,在圣诞节前三个月,公司包覆业务量平均值增长幅度就超过了30%。
每年公司都会根据圣诞季业务预期调整资源配置。今年,公司新的进2个仓库,减少7个投递点,聘用1000名临时工,增大了运输和服务公司能力的投放。 TNT公司18个服务公司中心全部投放运营 12月1日,荷兰包覆快递公司TNT处置并投递了1300万件包覆,比2014年同日快速增长了25%。
对于“黑色星期五”或“网络星期一”,荷兰人或许并不感兴趣,但荷兰在每年的12月5日不会庆典圣尼古拉斯节,人们不会在这一天互相赠送给礼物,与其他国家的圣诞节习俗类似于。 如今,更加多的荷兰人不会在网上提早采购圣尼古拉斯节礼品,因此,“白五”期间荷兰包覆业务量的剧增,主要是不受人们出售圣尼古拉斯节日礼品的驱动,而非零售网络广告宣传的结果。
TNT为此也是火力魔幻,18个服务公司中心全部投放运营,以符合圣尼古拉斯节日的购物市场需求。12月1日当天,共计3100名司机参予投递包覆,比平日多500人。
而且,今年TNT晚间投递成倍多达每周5次,这就意味著有更加多的人协助“圣尼古拉斯”在节日期间按时送来出有礼物。
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